מדריכים מעשיים בעברית על שירות לקוחות מבוסס בינה מלאכותית, סוכני שיחה, וואטסאפ לעסקים ואוטומציה של מוקד השירות.
ליברה ביטוח היא חברת הביטוח הדיגיטלית הראשונה בישראל, אבל כשמגיעה תאונה או תביעה, מי שיודע לאיזה ערוץ לפנות חוסך זמן רב. כאן כל המידע המעודכן לפי נושא.
שירות לקוחות 7 דקות קריאה
לובינסקי מפעילה שני גופים עם מספרי טלפון שונים. מדריך מעשי לכל ערוצי הקשר, תפריט הטלפון, ומה לדרוש בנושא אחריות מורחבת.
שירות לקוחות 7 דקות קריאה
בנק לאומי מציע כיום למעלה מעשרה ערוצי שירות, מטלפון 24 שעות ועד וואטסאפ ישיר עם מנהלי סניפים. הנה מה מתאים לכל מקרה ואיך מגיעים למענה כשהכל נתקע.
בנקאות ופיננסים 7 דקות קריאה
קופה שעצרה בשעה גרועה, מסוף שלא קורא כרטיס, חשבונית שצריך לאתר. מדריך מעשי לבעלי עסקים לכל ערוצי שירות הלקוחות של כספיט מבית Hyp.
שירות לקוחות 5 דקות קריאה
כלמוביל מפעילה מוקד שירות לקוחות נפרד לכל מותג רכב שהיא מייבאת. כאן תמצאו את כל המספרים, הערוצים ושעות הפעילות מסודרים לפי מותג.
שירות לקוחות 7 דקות קריאה
כלל ביטוח מפעילה כמה מוקדים שונים לפי תחום, ופנייה לערוץ הלא נכון גוררת המתנה מיותרת. המדריך הזה ממפה מה קיים, מה הזכויות שלכם לפי החוק, ומה עושים אם התשובה מאכזבת.
שירות לקוחות 7 דקות קריאה